Общие правила

1.Интернет-магазин liluu.lv  принадлежит и поддерживается SIA LILUU KIDS, регистрационный номер: 50203194681, юридический адрес: Cepļu iela 4, Priežlejas, муниципалитет Гаркалне.
2. Права на интеллектуальную собственность на www.liluu.lv принадлежат SIA LILUU KIDS.
3. LILUU.LV имеет право изменить содержание и условия использования сайта. Условия вступает в силу с момента публикации.
4. LILUU.LV не несет ответственност за любые потери, понесенные пользователем в результате использования интернет-магазина www.liluu.lv.
5. Заходя на сайт www.liluu.lv и используя его, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями использования и согласен их соблюдать.
6. Клиент должен подтвердить, что он ознакомился с етими условиями, Условиями поставки товаров и право на гарантию и отказ.
7. При покупке товаров, предлагаемых в интернет-магазине www.liluu.lv, считается, что такое взаимное соглашение является Дистанционным соглашением и регулируется Постановлением Кабинета Министров № 1. 255 «Положение о дистанционных договорах».

Обработка заказов

8. Для того, чтобы сделать покупку liluu.lv, покупатель должен оформить Заказ на Товар.
9. Сделать заказы на liluu.lv могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи. Если Клиент создает свою учетную запись пользователя на www.liluu.lv (далее – учетная запись Liluu.lv), Клиент имеет возможность присоединиться к Интернет-магазину после авторизации. Для регистрации учетной записи Клиент должен заполнить соответствующее регистрационное заявление и согласиться с Условиями использования.
10. Для оформления заказа необходимо добавить соответствующие товары в корзину и нажать кнопку «Подтвердить заказ».
11. Кроме того, Клиент должен указать адрес доставки и способ получения Товара.
12. www.liluu.lv не несет ответственности за любые потери или другие последствия, возникшие из-за неверных данных, предоставленных Клиентом в заказе.
13. Оплата покупки возможна наличными способами оплаты, указанными в интернет-магазине. Клиент должен до совершения платежа убедиться, что Товары, их количество и цены, указанные в заказе, соответствуют его пожеланиям.
14. После совершения платежа используя банковскую ссылку, Клиент нажимает кнопку «Назад у Продавца».
15. www. liluu.lv отправляет Клиенту автоматическое электронное письмо с подтверждением Заказа. Если в сообщении о подтверждении заказа Клиент замечает какие-либо ошибки (нежелательные товары, количество и т. Д.), Он должен немедленно связаться со службой поддержки www.liluu.lv по телефону 26858845 или по электронной почте: [email protected]
16. Заказ оплачивается немедленно, в полном объеме. Когда оплата произведена, заказ считается выполненным, и Товар завершен.
17. Если после размещения заказа liluu.lv не может доставить заказанный товар или желаемое количество, www.liluu.lv имеет право заменить товар на эквивалент по своему усмотрению или по согласованию с Клиентом.
18. Если Продукт не может быть заменен, или если Клиент не удовлетворен таким обменом, Клиент имеет право отказаться от заказа, и деньги будут возвращены на банковский счет Клиента в течение 14 рабочих дней. liluu.lv имеет право отказаться от исполнения заказа, уведомив об этом Клиента и указав причину отмены. В случае, если www.liluu.lv не выполняет заказ, Клиенту возвращаются деньги в течение 14 рабочих дней.
19. www. liluu.lv имеет право отказаться от исполнения заказа, уведомив об этом Клиента и указав причину отмены. В случае, если www.liluu.lv не выполняет заказ, деньги возвращаются Клиенту в течение 14 рабочих дней.

Конфиденциальность данных

20. Пользователи www.liluu.lv имеют возможность зарегистрироваться как постоянный пользователь, создав собственный профиль пользователя.
21. Пользователю запрещается разглашать свои данные доступа другим персонам.
22. Используя интернет-магазин www.liluu.lv, пользователь соглашается на обработку персональных данных. Это необходимо для заказа и доставки товара.
23. Пользователь соглашается получать информацию с сайта о различных текущих событиях и предложениях, указав свой адрес электронной почты.
24. LILUU KIDS Ltd. может собирать и хранить данные, которые позволяют анализировать посещаемость и использование сайта.
25. Подробная информация об обработке и защите персональных данных включена в Политику конфиденциальности.

Описание продуктов и цены

26. Изображения в интернет-магазине www.liluu.lv могут отличаться от предлагаемых товаров. Чтобы уточнить описание продукта или избежать недоразумений, возникающих или связанных с заказом продукта, пожалуйста, свяжитесь с www.liluu.lv по электронной почте: [email protected] или по телефону 26858845.
27. Все цены указаны в евро с НДС. Цена не включает стоимость доставки.
28. Цены могут быть изменены и скидки могут быть применяны без предварительного уведомления. Товары продаются по ценам, действующим на момент размещения заказа, за исключением случаев, когда Товары имеют неправильную цену из-за технической ошибки или сбоя системы. LILUU.LV имеет право отказать в продаже Товара, заказанного в интернет-магазине, сообщив об этом Клиенту, если Товар больше не доступен или по техническим причинам цена и/или параметры Товара, указанные в интернет-магазине, не соответствуют фактической цене и/или параметрам товара. Изменения вступают в силу с момента их публикации в интернет-магазине www.liluu.lv и применяются к заказам, сделанным после публикации изменений.
29. Расходы на доставку (если таковые имеются) учитываются отдельно до осуществления платежа.

Отмена заказа или расторжение договора дистанции

30. LILUU.LV имеет право отменить заказ клиента, пока не будет получен платеж клиента, если будут обнаружены расхождения в описании товаров или цен.
31. Заказ аннулируется, если счет не оплачен в течение 5 дней с момента отправки его Клиенту.
32. LILUU.LV имеет право расторгнуть дистанционный договор в случае, если стороны несут чрезмерные убытки при исполнении договора и в других случаях, предусмотренных нормативными актами.
33. Кабинет Министров Латвийской Республики 20.05.2014. Правила № 255 «Положения о дистанционных договорах» предусматривают, что покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней без объяснения причин и вернуть продавцу купленный в интернет-магазине товар.

  1. Чтобы воспользоваться правом отказа, заполните, подпишите и отправьте эту форму вместе с копией доказательства покупки нам по электронной почте [email protected] или по почте в SIA “LILUU KIDS”, Cepļu iela 4, Priežlejas, Garkalnes novads, LV-1023.
  2. Чтобы договориться о месте и типе возврата товара, свяжитесь с нами, написав по адресу [email protected] или позвонив по номеру 26 858 845.
  3. Если вы отказываетесь от покупки, мы возместим все платежи, полученные от вас в любом случае не позднее 14 дней (с даты заполнения формы).
    Мы можем удерживать платеж до тех пор, пока мы не получим товар обратно, или когда вы предоставите доказательство того, что товар был возвращен, в зависимости от того, что наступит раньше. Расходы по доставке и возврату товара не возмещаются и не оплачиваются покупателем.
  4. Право возрата не может быть реализовано в следующих случаях: (а) товар который по соображениям здоровья и гигиены не может быть возвращен (б) упаковка товара была открыта, и товары были использованы для других целей, кроме для определения вида характеристики и функционирование товара
  5. Товар должен быть возвращен в его оригинальной упаковке, а покупатель должен предоставить соответствующую упаковку для безопасной возврата товара продавцу.